互聯網下的每個產品都有其自身的周期,APP和其他產品一樣也有其生命周期,APP在不同的生命周期中的運營方法也有所區別。
關于APP中的四大運營周期可分為探索期、成長期、成熟期以及衰退期。
1、探索期
在APP的探索期,產品與用戶是運營的重點,而且,考慮到后續會有大量的用戶進入,為了防止雜亂的內容令社區失控,在這個時間,需要確定好內容的調性。
引入種子用戶:種子用戶是運營商和用戶溝通的一座很重要的橋梁。運營將種子用戶遇到的問題和建議反饋給產品經理,產品經理根據用戶的需求,對產品進行改進。
內容調性的確定:內容調性會對用戶一次進入這個APP時的主觀感受產生影響,所以在這個階段,運營人員應該確定好APP的內容調性。
2、成長期
產品渡過探索期,正式進入成長期,產品準備好了,需要大量的用戶。此時可以使用推廣方法,告訴用戶:我們這有一款新產品,可以來用一用。
推廣推廣:產品已經準備好了,這就需要對產品進行推廣。推廣的方式可以是申請應用商店首發,也可以是在商店的付費推廣,另外網紅付費推廣也是一種不錯的推廣方式。
活動開始上線:APP需要大量的用戶,這時候就需要借助運營的手段?;顒幽軌蛟诙虝r間內快速拉升某一個指標,所以在這一個階段,活動是運營人員的首選。
3、成熟期
APP進入成熟期,運營人員在這一階段除了要注重用戶運營,提高用戶活躍度,還要注重品牌運營。
用戶活躍度:APP內已經有了大量用戶,但是并不活躍,所以部分APP會在這個階段完善用戶激勵體系。具體的激勵方法可以是:虛擬榮耀,積分等級,徽章等。品牌塑造也是在這成熟期中重要的一環。
4、衰退期
產品進入衰退期,說到這里,盒子菌的內心震了一下,近些年衰退甚至生命周期結束的產品不在少數:雅虎中國郵箱停止服務,朋友網也宣布關閉。
其實,每一個互聯網產品,都會進入衰退期,但這并不意味著這個產品的生命會完結,這一時期的產品更多的還是用心做好產品,找到適合產品自身的新的方向。