ERP管理的關鍵是“現實工作信息化”，即把現實中的工作內容與工作方式，用信息化的手段來表現，因為人的精力和能力是有限的，現實事務達到一定的繁雜程度后，人就會在所難免的出錯，將工作內容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。 

ERP系統開發的特點有：

企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。

物流管理系統采用了制造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。

ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。

對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。

采用了計算機新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。

集成性、統一性、完整性、開放性。